Versand- & Lieferinformationen

Bei flowersartdesign möchten wir sicherstellen, dass Ihre Bestellung schnell, sicher und zuverlässig geliefert wird. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Bearbeitung, Versand und Lieferung.

Versandgebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Für alle Bestellungen bieten wir:

Kostenlosen Versand

Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von:

1–2 Werktagen

nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Nach der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:

2–5 Werktage

Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit einschließlich Bearbeitung beträgt daher normalerweise:

3–7 Werktage

Versandursprung

Alle Bestellungen werden aus folgendem Land versendet:

Deutschland

Sendungsverfolgung

Sofern für die gewählte Versandart verfügbar, erhalten Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass es nach Erhalt der Versandbestätigung etwas dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Eine Änderung kann nicht garantiert werden, wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde.

Lieferverzögerungen

In seltenen Fällen kann es aufgrund von Feiertagen, hohem Bestellaufkommen, schlechten Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Lieferzeitraums angekommen ist. Wir werden den Status Ihrer Sendung prüfen und Sie bei der Lösung des Problems unterstützen.

Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Bitte senden Sie uns:

• Ihre Bestellnummer

• eine Beschreibung des Schadens

• aussagekräftige Fotos des Artikels

• Fotos der Verpackung

• gegebenenfalls ein Foto des Versandetiketts

Wir prüfen den Fall und finden eine geeignete Lösung.

Verlorene Sendungen

Wenn Ihre Sendungsverfolgung eine Zustellung anzeigt, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst:

• den vereinbarten Ablageort,

• die unmittelbare Umgebung Ihrer Lieferadresse,

• ob das Paket bei einem Nachbarn abgegeben wurde, und

• ob der Versanddienstleister eine Benachrichtigung hinterlassen hat.

Sollte das Paket weiterhin nicht auffindbar sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Fall prüfen können.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung können Sie uns jederzeit kontaktieren.

flowersartdesign

Inhaber:
HENDRIK JOHN GEORG SMITH

Adresse:
Kronenstraße 55-58, 10117 Berlin, Deutschland

Telefon:
+49 30 20076118

E-Mail:
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